Şartlar ve koşullar

Madde 1 - Tanımlar
1. Luar Dresses: Luar Dresses, Utrecht'te kurulmuş olup Ticaret Odası numarası 93695756'dır.
2. Müşteri: Luar Dresses’in sözleşme yaptığı taraf.
3. Partiler: Luar Elbiseler ve Müşteri birlikte.
4. Tüketici: Özel amaçlı hareket eden gerçek kişidir.

Madde 2 - Uygulanabilirlik
1. Bu koşullar Luar Dresses tarafından veya adına yapılan tüm teklifler, teklifler, işler, siparişler, anlaşmalar ve hizmet veya ürün teslimatları için geçerlidir.
2. Luar Dresses ve Müşteri, yalnızca yazılı olarak kararlaştırılmış olması halinde bu koşullardan ayrılabilir.
3. Luar Dresses ve Müşteri, Müşteri veya başkalarının genel şart ve koşullarının uygulanabilirliğini açıkça hariç tutar.

Madde 3 - Fiyatlar
1. Luar Dresses tarafından kullanılan tüm fiyatlar Euro cinsindendir, KDV dahildir ve aksi açıkça belirtilmediği veya aksi kararlaştırılmadığı takdirde yönetim maliyetleri, vergiler ve seyahat, kargo veya taşıma masrafları gibi diğer maliyetler hariçtir.
2. Luar Dresses, mağazasında, internet sitesinde veya başka bir şekilde gösterilen ürün veya hizmetlerin tüm fiyatlarını herhangi bir zamanda ayarlama hakkına sahiptir.

Madde 4 - Ödemeler ve ödeme süresi
1. Müşteri, ürünlerin bedelini doğrudan mağazadan veya web mağazası üzerinden çevrimiçi olarak öder.

Madde 5 - Cayma hakkı
1. Bir tüketici, herhangi bir sebep göstermeksizin 14 günlük bir cayma süresi içerisinde çevrimiçi bir satın alma işlemini siparişe eşdeğer bir çekle değiştirebilir. Bu cayma hakkı şu durumlarda geçerli değildir:
• ürün giyilmişse;
• Tüketici için özel olarak hazırlanmış veya sipariş edilmiş bir üründür;
• Ürün hasarlıysa ve orijinal durumundan sapmışsa;
• Elbisenin üzerindeki fiyat etiketi çıkarılmıştır.
2. 1. paragrafta belirtilen 14 günlük cayma süresi şu tarihten itibaren başlar:
• Tüketicinin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren ertesi gün.
3. Tüketici, cayma hakkını kullanmak için ''İade Et'' konusunu yazarak info@luardresses.com adresine e-posta gönderebilir.
4. Tüketici, cayma hakkına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü Luar Dresses'e geri göndermekle yükümlüdür, bu sürenin sonunda cayma hakkı sona erer.

Madde 6 - Teslimat masraflarının geri ödenmesi
1. Teslimat masrafları her zaman Müşteri tarafından karşılanacaktır.

Madde 7 - İade masraflarının geri ödenmesi
1. Tüketici cayma hakkını kullanır ve siparişin tamamını zamanında iade ederse, siparişin tamamını iade etme masrafları tüketiciye aittir.

Madde 8 - Teslimat
1. Teslimat stoklarla sınırlıdır.
2. Taraflar aksini kararlaştırmadığı takdirde teslimat Luar Dresses'de gerçekleşir.
3. İnternet üzerinden sipariş edilen ürünlerin teslimatı müşterinin belirttiği adrese gerçekleştirilir.

Madde 9 - Teslimat süresi
1. Luar Dresses tarafından belirtilen herhangi bir teslimat süresi belirleyici nitelikte olup, taraflar aksi yönde yazılı bir anlaşma yapmadıkları sürece, bu süreye uyulmaması halinde müşteriye fesih veya tazminat hakkı vermez.
2. Teslimat, müşterinin (elektronik) sipariş sürecini eksiksiz tamamlaması ve Luar Dresses'den siparişinin (elektronik) onayını almasıyla başlar.
3. Belirtilen teslimat süresinin aşılması, müşteriye tazminat hakkı veya sözleşmeyi feshetme hakkı vermez; ancak Luar Dresses, müşterinin yazılı olarak bunu talep etmesinden itibaren 14 gün içinde teslimatı yapamazsa veya taraflar aksi şekilde anlaşmışsa bu durum söz konusu olur.

Madde 10 - Taşıma masrafları
1. Taraflar arasında aksi kararlaştırılmadığı takdirde, nakliye masrafları müşteri tarafından ödenir.
Aksi kararlaştırıldı.

Madde 11 - Paketleme ve gönderim
1. Teslim edilen bir ürünün paketi açılmış veya hasarlı ise, müşteri ürünü teslim almadan önce nakliyeci veya teslimat görevlisi tarafından bir not düzenlenmesini sağlamalıdır. Bu notun olmaması durumunda Luar Dresses herhangi bir hasardan sorumlu tutulamaz.
2. Müşterinin ürünün nakliyesini kendisi yapması halinde, üründe veya ambalajında ​​gözle görülür bir hasar olması halinde, nakliye öncesinde Luar Dresses'e bildirimde bulunması zorunludur; aksi takdirde Luar Dresses herhangi bir hasardan sorumlu tutulamaz.

Madde 12 - Değişim
1. Değişim ancak aşağıdaki koşulların sağlanması halinde mümkündür:
• Değişim, orijinal faturanın sunulmasının ardından satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gerçekleşir
• Ürün orijinal ambalajında ​​veya orijinal (fiyat) etiketleri hala üzerindeyken iade edilirse
• Ürün kullanılmamıştır
2. Exclusive Koleksiyonu’nda yer alan indirimli ürünler, özel yapım ürünler ve elbiselerde değişim yapılamaz.

Madde 13 - Tazminat
1. Müşteri, Luar Dresses tarafından tedarik edilen ürün ve/veya hizmetlerle ilgili olarak üçüncü tarafların her türlü talebine karşı Luar Dresses'ı tazmin eder.

Madde 14 - Şikayetler
1. Müşteri, Luar Dresses tarafından sağlanan bir ürün veya hizmeti herhangi bir eksiklik açısından mümkün olan en kısa sürede incelemelidir.
2. Teslim edilen ürün veya hizmetin, müşterinin sözleşmeden makul olarak beklediği özelliklere uymaması halinde, müşteri, eksikliklerin keşfedilmesinden sonra mümkün olan en kısa sürede Luar Dresses'ı bu konuda bilgilendirmelidir.
3. Müşteri, eksiklikleri mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde açıklar, böylece Luar Dresses uygun şekilde yanıt verebilir.
4. Müşteri, şikâyetin taraflar arasındaki bir anlaşmaya ilişkin olduğunu ispat etmelidir.
5. Şikâyet devam eden bir çalışmayla ilgiliyse, bu durum hiçbir durumda Luar Dresses'in üzerinde anlaşılan işlerden başka bir iş yapmaya zorlanmasına yol açamaz.

Madde 15 - Bildirim yapılması
1. Müşteri, Luar Dresses'a herhangi bir temerrüt bildirimini yazılı olarak yapmak zorundadır.
2. Temerrüt bildiriminin Luar Dresses'e zamanında ulaşması müşterinin sorumluluğundadır.

Madde 16 - Luar Elbiselerinin Sorumluluğu
1. Luar Dresses, yalnızca müşterinin uğradığı zararlardan, bu zararın kasıt veya ağır ihmal sonucu meydana gelmesi halinde sorumludur.
2. Luar Dresses herhangi bir zarardan sorumlu ise, yalnızca bir sözleşmenin ifasından kaynaklanan veya bununla ilgili olan doğrudan zararlardan sorumludur.
3. Luar Dresses, dolaylı zararlardan, örneğin sonuçsal kayıplardan, kar kayıplarından, tasarruf kayıplarından veya üçüncü kişilere verilen zararlardan asla sorumlu değildir.
4. Luar Dresses'in sorumluluğu, kapalı (mesleki) sorumluluk sigortası tarafından ödenen tutarla sınırlıdır ve bir sigorta şirketi tarafından hasarın (tam) olarak ödenmemesi durumunda sorumluluk tutarı, sorumluluğun ilişkin olduğu faturanın (bir kısmı) ile sınırlıdır.
5. İnternet sitesinde veya katalogda yer alan tüm görseller, fotoğraflar, renkler, çizimler, açıklamalar yalnızca temsilidir ve yaklaşık değer taşır ve herhangi bir tazminata ve/veya sözleşmenin (kısmen) feshine ve/veya herhangi bir yükümlülüğün askıya alınmasına yol açamaz.

Madde 17 - Mücbir Sebep
1. Hollanda Medeni Kanunu'nun 6:75. maddesinin hükümlerine ek olarak, Luar Dresses'in müşteriye karşı herhangi bir yükümlülüğünü yerine getirmesindeki bir eksiklik, Luar Dresses'in iradesi dışında herhangi bir durumda, müşteriye karşı yükümlülüklerinin yerine getirilmesinin tamamen veya kısmen engellenmesi veya yükümlülüklerinin yerine getirilmesinin Luar Dresses'den makul bir şekilde talep edilememesi durumunda Luar Dresses'e atfedilemez.
2. 1. paragrafta bahsi geçen mücbir sebep hali, aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere geçerlidir: olağanüstü haller (iç savaş, ayaklanma, isyan, doğal afetler vb.); tedarikçilerin, teslimatçıların veya diğer üçüncü kişilerin kusurları ve mücbir sebepleri; elektrik, elektrik, internet, bilgisayar veya telekomünikasyonda beklenmeyen kesintiler; bilgisayar virüsleri, grevler, hükümet tedbirleri, öngörülemeyen ulaşım sorunları, kötü hava koşulları ve iş durdurmaları.
3. Luar Dresses'in müşteriye karşı bir veya birden fazla yükümlülüğünü yerine getirememesine yol açacak bir mücbir sebep durumu ortaya çıkarsa, bu yükümlülükler Luar Dresses'in bunu yerine getirebileceği zamana kadar askıya alınır.
4. Mücbir sebep halinin en az 30 takvim günü devam etmesi halinde, taraflar yazılı olarak anlaşmayı kısmen veya tamamen feshedebilirler.
5. Luar Dresses, mücbir sebep halinin ortaya çıkması halinde, mücbir sebep halinin ortaya çıkması sonucu herhangi bir menfaat elde etmiş olsa dahi, herhangi bir (zarar) tazminatı ile yükümlü değildir.

Madde 18 - Genel şartlarda değişiklik yapılması
1. Luar Dresses, bu genel hüküm ve koşulları değiştirme veya ekleme yapma hakkına sahiptir.
2. Küçük önemdeki değişiklikler her zaman yapılabilir.
3. İçerikteki büyük değişiklikler Luar Dresses tarafından müşteriyle mümkün olduğunca önceden görüşülecektir.
4. Tüketiciler, genel şartlarda esaslı bir değişiklik olması halinde sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

Madde 19 - Hakların devri
1. Müşteri, Luar Dresses ile yapmış olduğu bir sözleşmeden doğan haklarını, Luar Dresses'in önceden yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez.
2. Bu hüküm, Hollanda Medeni Kanunu'nun 3:83 (2) Bölümünde belirtilen mülkiyet hukuku etkisine sahip bir madde olarak uygulanır.

Madde 20 - İptal veya hükümsüzlüğün sonuçları
1. Bu genel şartlar ve koşulların bir veya daha fazla hükmünün geçersiz veya iptal edilebilir olması, bu şart ve koşulların diğer hükümlerini etkilemeyecektir.
2. Bu durumda, geçersiz veya iptal edilebilir bir hüküm, Luar Dresses'in o konudaki şartları tasarlarken aklında bulundurduğu hususlara en yakın olan bir hükümle değiştirilir.

Madde 21 - Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme
1. Taraflar arasındaki tüm sözleşmelere yalnızca Hollanda hukuku uygulanacaktır.
2. Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda, kanunda aksi öngörülmediği takdirde, münhasıran Luar Dresses şirketinin kurulu olduğu bölgedeki Hollanda mahkemeleri yetkilidir.